Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω του ιστότοπου tastegreekwines.com (εφεξής «Ιστότοπος»), ο οποίος προσφέρει κρατήσεις για εμπειρίες γευσιγνωσίας.
- Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του Ιστότοπου ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Ημερομηνία και ώρα κράτησης
- Στοιχεία τιμολόγησης (εφόσον απαιτείται)
- Διεύθυνση IP & δεδομένα περιήγησης (μέσω cookies – δείτε την Πολιτική Cookies)
- Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:
- Επεξεργασία και διαχείριση κρατήσεων
- Επικοινωνία με τον χρήστη σχετικά με την κράτηση
- Βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και των υπηρεσιών
- Αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών (μόνο με συγκατάθεση)
- Συμμόρφωση με νομικές ή φορολογικές υποχρεώσεις
- Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται:
- Στην εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων (π.χ. ολοκλήρωση κράτησης)
- Στη συγκατάθεσή σας (για επικοινωνία μάρκετινγκ)
- Στις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως φορολογικές υποχρεώσεις)
- Στο έννομο συμφέρον μας για βελτίωση των υπηρεσιών μας
- Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν:
- Σε παρόχους φιλοξενίας (hosting) και email
- Σε παρόχους κρατήσεων ή πληρωμών (όπως Stripe, PayPal)
- Σε συνεργαζόμενους παραγωγούς/παρόχους γευσιγνωσιών (μόνο όπου απαιτείται για την κράτηση)
Όλοι οι τρίτοι δεσμεύονται με όρους εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.
- Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται:
- Για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας
- Για έως και 5 έτη για φορολογικούς/λογιστικούς σκοπούς (όπου απαιτείται)
- Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας (σε περίπτωση newsletter)
- Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής
- Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tastegreekwines.com.
- Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας, όπως κρυπτογράφηση, πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, και φιλοξενία σε ασφαλείς server.
- Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα που σχετίζεται με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
📧 tastegreekwines.com
